品質管理及問題分析5C報告寫作及訓練教材5C報告(5C Report)是DELL為質量問題解決而提出來的解決方案,其主要目的是透過一套結構化的流程,迅速且有效地定位並解決產品或服務中出現的質量問題。 Ken2023-11-022024-01-18